FAQ da carteira Phantom
A Phantom é uma carteira de cripto gratuita e autocustodial para Solana, Ethereum, Base, Polygon, Bitcoin, HyperEVM, Robinhood Chain, Arc e BNB Chain. Só você controla suas chaves, a Phantom nunca pede sua frase de recuperação, não tem suporte por telefone e não tem token. As respostas abaixo levam aos nossos guias detalhados.
Respostas curtas para as perguntas mais comuns sobre a carteira Phantom, cada uma com link para um guia completo. Os fatos são de 25 de outubro de 2026; a Phantom muda com frequência, então indicamos datas onde elas importam.
Básico
O que é a carteira Phantom?
A Phantom é uma carteira de cripto autocustodial criada pela Phantom Technologies, disponível como extensão de navegador e como app para iOS e Android. É mais conhecida pela Solana e também suporta várias outras redes. Você a usa para guardar, enviar, fazer swap e staking de cripto e para se conectar a apps. Mais em o que é a carteira Phantom.
A Phantom é grátis?
Baixar e usar a Phantom é grátis. Você paga taxas de rede, e a Phantom cobra 0,85% na maioria dos swaps no app, mostrado antes de você confirmar (central de ajuda da Phantom, 2026). Perps, aportes no Phantom Cash e staking líquido têm taxas próprias. Veja taxas da Phantom explicadas.
Quais redes a Phantom suporta?
Nove: Solana, Ethereum, Base, Polygon, Bitcoin, HyperEVM, Robinhood Chain (adicionada em 23 de julho de 2026), Arc (16 de setembro de 2026) e BNB Chain (1º de outubro de 2026). A Phantom não suporta redes personalizadas nem Arbitrum, Optimism ou Avalanche. Veja redes suportadas pela Phantom.
A Phantom ainda suporta Sui e Monad?
Não. O suporte à Monad terminou em 26 de agosto de 2026 e o suporte à Sui em 24 de setembro de 2026. Seus fundos continuam nessas blockchains; você pode acessá-los importando sua frase de recuperação em uma carteira confiável que as suporte. Veja Sui e Monad removidas da Phantom.
Phantom é a mesma coisa que Fantom?
Não. Fantom é um projeto de blockchain separado, com token próprio. A Phantom é uma carteira. Buscas por uma costumam mostrar a outra, então confira os nomes com atenção.
Segurança e suporte
A Phantom é segura?
A Phantom é autocustodial, simula as transações antes de você assinar e alerta sobre sites maliciosos conhecidos. A maioria das perdas vem de apps e sites falsos da Phantom, sites drainer e frases de recuperação vazadas, e não de falhas na carteira. Veja a carteira Phantom é segura? e nosso histórico de segurança da Phantom.
A Phantom vai pedir minha frase de recuperação algum dia?
Nunca. Nem em pop-up, nem em chat, nem para "atualizar", "sincronizar" ou "verificar" sua carteira. Quem pede está tentando roubar você. Veja frase de recuperação da Phantom.
A Phantom tem número de telefone?
Não. A Phantom oferece suporte pelo chat no app e pela central de ajuda em help.phantom.com. Todo "número de telefone do suporte da Phantom" é golpe. Veja golpes de suporte telefônico da Phantom.
Como baixo a Phantom verdadeira?
Digite phantom.com você mesmo ou use um favorito. O ID da extensão na Chrome Web Store é bfnaelmomeimhlpmgjnjophhpkkoljpa, o ID na App Store é id1598432977 e o pacote no Google Play é app.phantom. Veja como baixar a Phantom com segurança e confira qualquer link com nosso verificador de download.
A Phantom funciona no Firefox?
Não mais. A página da Phantom no Firefox diz que ela não é suportada e não vai receber atualizações. Use Chrome, Brave ou Edge com a versão da Chrome Web Store, ou o app para celular. Veja a extensão de navegador da Phantom.
A Phantom é open source?
Não. Os apps da carteira são proprietários. A Phantom publica algumas ferramentas para desenvolvedores e sua blocklist de golpes, e conta com auditorias externas e um programa de bug bounty. Detalhes no nosso histórico de segurança.
Minha carteira foi esvaziada. O que faço?
Crie uma carteira nova em um dispositivo limpo, mova imediatamente para ela o que sobrou e não reutilize a frase de recuperação antiga. Ignore quem se oferecer para recuperar fundos. Veja o que fazer se sua carteira Phantom foi esvaziada.
Configuração e recuperação
E se eu perder meu celular ou computador?
Instale a Phantom em um novo dispositivo e restaure com sua frase de recuperação, ou com seu login Google ou Apple se criou a carteira dessa forma. A Phantom não consegue restaurar uma carteira por você. Veja como recuperar uma carteira Phantom.
Posso criar uma carteira sem frase de recuperação?
Sim. A Phantom permite criar uma carteira com uma conta Google ou Apple em vez de anotar uma frase. É prático, mas vincula a recuperação a essa conta. Veja login por e-mail e redes sociais na Phantom.
Posso levar minha carteira MetaMask para a Phantom?
Sim. Você pode importar uma frase de recuperação ou chave privada da MetaMask; seu endereço EVM continua o mesmo. Veja importar a MetaMask na Phantom.
A Phantom funciona com carteiras de hardware?
A Phantom suporta dispositivos Ledger. Trezor e Tangem não são suportados (central de ajuda da Phantom, 2026). Veja como usar a Ledger com a Phantom.
Usando a Phantom
Posso fazer staking de SOL na Phantom?
Sim. O staking nativo exige pelo menos 1 SOL e cobra apenas a comissão do validador; o unstaking leva cerca de dois a três dias. O staking líquido com PSOL fica com 4% das recompensas e tem taxa de saída de 0,1% (central de ajuda da Phantom, 2026). Veja como fazer staking de SOL na Phantom.
Por que preciso de SOL para receber ou enviar tokens?
A Solana cobra uma pequena taxa por transação, e cada token novo precisa de uma conta de token com um depósito de rent reembolsável, cerca de 0,00149 SOL desde o corte de rent da Solana em 11 de setembro de 2026 (cerca de 0,002 SOL antes). Veja SOL insuficiente na Phantom.
Por que meu token não aparece?
Ele pode estar em uma rede que você desativou, ter sido ocultado pelo filtro de spam da Phantom ou aparecer como "Unknown" [Desconhecido] por não ter metadados. Veja token não aparece na Phantom.
Por que minha transação falhou?
Causas comuns são pouco SOL para as taxas, slippage em um token que se move rápido ou uma transação que expirou antes de ser confirmada. Veja transação falhou na Phantom.
NFTs e tokens aleatórios apareceram na minha carteira. São perigosos?
Geralmente são isca. Recebê-los é inofensivo, mas não visite os sites que eles mencionam. Oculte-os ou queime os NFTs de spam dentro da Phantom. Veja NFTs na Phantom e segurança com memecoins.
Recursos mais novos
Existe token ou airdrop da Phantom?
Não. A Phantom disse em 3 de janeiro de 2025 que não tem planos de lançar um token. Todo site de airdrop ou resgate da Phantom é golpe. Veja token e airdrop da Phantom.
Posso negociar perps na Phantom?
Apenas em regiões autorizadas. Os perps da Phantom rodam na Hyperliquid e não estão disponíveis nos EUA, no Reino Unido, em jurisdições sancionadas nem com uma Ledger. Cada operação custa 0,095% do tamanho da posição. Veja perps na Phantom.
Posso ter o cartão Phantom fora dos EUA?
Não. O cartão de débito Visa virtual e os recursos bancários do Phantom Cash são exclusivos dos EUA e excluem Nova York. Guardar e enviar CASH funciona em quase todo lugar. Veja Phantom Cash e cartão.
A Phantom tem mercados de previsão?
Sim, em algumas regiões. Usuários dos EUA negociam mercados da Kalshi após a verificação de identidade da Kalshi; em outros lugares, posições abertas desde 1º de junho de 2026 usam a World Prediction Markets. Veja mercados de previsão na Phantom.
Perguntas frequentes
A Phantom pode reverter ou cancelar uma transação?
Não. Depois que uma transação é confirmada na blockchain, ninguém pode revertê-la, nem a Phantom. Confira o endereço e a prévia antes de confirmar.
Posso ter várias carteiras na Phantom?
Sim. Você pode criar várias contas e importar outras carteiras, e alternar entre elas no app ou na extensão.
A Phantom tem app para desktop?
Não existe app nativo para desktop. No computador, você usa a extensão de navegador, e a Phantom também oferece o Phantom Terminal, uma interface web de negociação que assina com a extensão.
Posso usar a Phantom no Brave ou no Edge?
Sim. Instale a versão da Chrome Web Store com o ID de extensão bfnaelmomeimhlpmgjnjophhpkkoljpa. A Phantom não publica na loja Edge Add-ons, então uma página da Phantom lá não é oficial.
Preciso verificar minha identidade para usar a Phantom?
Não para a carteira em si. A verificação de identidade se aplica apenas a alguns recursos, como o cartão Phantom Cash e as transferências bancárias nos EUA e os mercados de previsão da Kalshi.
Como entro em contato com o suporte da Phantom?
Use o chat dentro do app ou da extensão da Phantom, ou a central de ajuda em help.phantom.com, digitando o endereço você mesmo. O suporte da Phantom nunca entra em contato primeiro, nunca liga e nunca pede sua frase de recuperação.