FAQ du portefeuille Phantom
Phantom est un portefeuille crypto gratuit en auto-conservation pour Solana, Ethereum, Base, Polygon, Bitcoin, HyperEVM, Robinhood Chain, Arc et BNB Chain. Vous seul détenez vos clés ; Phantom ne demande jamais votre phrase de récupération, n'a pas de support téléphonique et n'a pas de jeton. Les réponses ci-dessous renvoient à nos guides détaillés.
Des réponses courtes aux questions les plus posées sur le portefeuille Phantom, chacune reliée à un guide complet. Les informations sont à jour au 25 octobre 2026 ; Phantom évolue souvent, les dates sont donc précisées quand elles comptent.
Les bases
Qu'est-ce que le portefeuille Phantom ?
Phantom est un portefeuille crypto en auto-conservation créé par Phantom Technologies, disponible en extension de navigateur et en applications iOS et Android. Il est surtout connu pour Solana et prend aussi en charge plusieurs autres réseaux. Il sert à détenir, envoyer, échanger et staker des cryptos et à se connecter à des applications. Plus d'infos dans qu'est-ce que le portefeuille Phantom.
Phantom est-il gratuit ?
Télécharger et utiliser Phantom est gratuit. Vous payez les frais de réseau, et Phantom prélève 0,85 % sur la plupart des swaps intégrés, affichés avant confirmation (centre d'aide Phantom, 2026). Les perps, l'alimentation de Phantom Cash et le liquid staking ont leurs propres frais. Voir les frais Phantom expliqués.
Quels réseaux Phantom prend-il en charge ?
Neuf : Solana, Ethereum, Base, Polygon, Bitcoin, HyperEVM, Robinhood Chain (ajoutée le 23 juillet 2026), Arc (16 septembre 2026) et BNB Chain (1er octobre 2026). Phantom ne prend en charge ni les réseaux personnalisés, ni Arbitrum, Optimism ou Avalanche. Voir les réseaux pris en charge par Phantom.
Phantom prend-il toujours en charge Sui et Monad ?
Non. La prise en charge de Monad a pris fin le 26 août 2026 et celle de Sui le 24 septembre 2026. Vos fonds sont toujours sur ces blockchains ; vous pouvez y accéder en important votre phrase de récupération dans un portefeuille de confiance qui les prend en charge. Voir Sui et Monad retirés de Phantom.
Phantom, est-ce la même chose que Fantom ?
Non. Fantom est un projet de blockchain distinct avec son propre jeton. Phantom est un portefeuille. Les recherches sur l'un font souvent apparaître l'autre : vérifiez bien les noms.
Sécurité et support
Phantom est-il sûr ?
Phantom est non custodial, simule les transactions avant que vous signiez et avertit en cas de sites malveillants connus. La plupart des pertes proviennent de fausses applications et faux sites Phantom, de sites drainers et de phrases de récupération divulguées plutôt que de failles du portefeuille. Voir le portefeuille Phantom est-il sûr et notre historique de sécurité de Phantom.
Phantom me demandera-t-il un jour ma phrase de récupération ?
Jamais. Ni dans une fenêtre pop-up, ni dans un chat, ni pour « mettre à jour », « synchroniser » ou « vérifier » votre portefeuille. Quiconque la demande cherche à vous voler. Voir la phrase de récupération Phantom.
Phantom a-t-il un numéro de téléphone ?
Non. Phantom propose une assistance via le chat intégré à l'application et son centre d'aide sur help.phantom.com. Tout « numéro de téléphone du support Phantom » est une arnaque. Voir les arnaques au faux support téléphonique Phantom.
Comment télécharger le vrai Phantom ?
Tapez vous-même phantom.com ou utilisez un favori. L'ID de l'extension sur le Chrome Web Store est bfnaelmomeimhlpmgjnjophhpkkoljpa, l'ID App Store est id1598432977 et le package Google Play est app.phantom. Voir comment télécharger Phantom en toute sécurité et vérifiez tout lien avec notre vérificateur de téléchargement.
Phantom fonctionne-t-il sur Firefox ?
Plus maintenant. La fiche Firefox de Phantom indique qu'il n'est pas pris en charge et ne recevra plus de mises à jour. Utilisez Chrome, Brave ou Edge avec la version du Chrome Web Store, ou l'application mobile. Voir l'extension de navigateur Phantom.
Phantom est-il open source ?
Non. Les applications du portefeuille sont propriétaires. Phantom publie certains outils pour développeurs et sa liste de blocage des arnaques, et s'appuie sur des audits tiers et un programme de bug bounty. Détails dans notre historique de sécurité.
Mon portefeuille a été vidé. Que faire ?
Créez un nouveau portefeuille sur un appareil sain, transférez-y immédiatement ce qui reste et ne réutilisez pas l'ancienne phrase de récupération. Ignorez quiconque propose de récupérer vos fonds. Voir que faire si votre portefeuille Phantom a été vidé.
Configuration et récupération
Et si je perds mon téléphone ou mon ordinateur ?
Installez Phantom sur un nouvel appareil et restaurez-le avec votre phrase de récupération, ou avec votre connexion Google ou Apple si vous avez créé le portefeuille ainsi. Phantom ne peut pas restaurer un portefeuille à votre place. Voir comment récupérer un portefeuille Phantom.
Puis-je créer un portefeuille sans phrase de récupération ?
Oui. Phantom permet de créer un portefeuille avec un compte Google ou Apple au lieu de noter une phrase. C'est pratique, mais la récupération dépend alors de ce compte. Voir la connexion par e-mail et réseaux sociaux à Phantom.
Puis-je transférer mon portefeuille MetaMask dans Phantom ?
Oui. Vous pouvez importer une phrase de récupération ou une clé privée MetaMask ; votre adresse EVM reste la même. Voir importer MetaMask dans Phantom.
Phantom fonctionne-t-il avec les portefeuilles matériels ?
Phantom prend en charge les appareils Ledger. Trezor et Tangem ne sont pas pris en charge (centre d'aide Phantom, 2026). Voir utiliser Ledger avec Phantom.
Utiliser Phantom
Puis-je staker du SOL dans Phantom ?
Oui. Le staking natif exige au moins 1 SOL et ne coûte que la commission du validateur ; l'unstaking prend environ deux à trois jours. Le liquid staking avec PSOL prélève 4 % des récompenses et 0,1 % de frais de sortie (centre d'aide Phantom, 2026). Voir comment staker du SOL dans Phantom.
Pourquoi ai-je besoin de SOL pour recevoir ou envoyer des jetons ?
Solana facture de petits frais par transaction, et chaque nouveau jeton nécessite un compte de jeton avec un dépôt de rent remboursable, d'environ 0,00149 SOL depuis la baisse de rent de Solana du 11 septembre 2026 (environ 0,002 SOL auparavant). Voir pas assez de SOL dans Phantom.
Pourquoi mon jeton n'apparaît-il pas ?
Il se trouve peut-être sur un réseau que vous avez désactivé, a pu être masqué par le filtre anti-spam de Phantom, ou s'affiche comme « Unknown » faute de métadonnées. Voir jeton qui n'apparaît pas dans Phantom.
Pourquoi ma transaction a-t-elle échoué ?
Les causes courantes sont un solde de SOL insuffisant pour les frais, le slippage sur un jeton qui bouge vite, ou une transaction expirée avant d'être confirmée. Voir transaction Phantom échouée.
Des NFT et jetons inconnus sont apparus dans mon portefeuille. Sont-ils dangereux ?
Ce sont généralement des appâts. Les recevoir est sans danger, mais ne visitez pas les sites qu'ils mentionnent. Masquez-les, ou brûlez les NFT de spam dans Phantom. Voir les NFT dans Phantom et la sécurité des memecoins.
Fonctionnalités récentes
Existe-t-il un jeton ou un airdrop Phantom ?
Non. Phantom a déclaré le 3 janvier 2025 n'avoir aucun projet de lancer un jeton. Tout site d'airdrop ou de réclamation Phantom est une arnaque. Voir jeton et airdrop Phantom.
Puis-je trader des perps dans Phantom ?
Uniquement dans les régions autorisées. Les perps de Phantom reposent sur Hyperliquid et ne sont pas disponibles aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans les juridictions sous sanctions ni avec un Ledger. Chaque trade coûte 0,095 % de la taille de la position. Voir les perps dans Phantom.
Puis-je obtenir la carte Phantom hors des États-Unis ?
Non. La carte de débit Visa virtuelle et les fonctions bancaires de Phantom Cash sont réservées aux États-Unis, hors État de New York. Détenir et envoyer du CASH fonctionne presque partout. Voir Phantom Cash et la carte.
Phantom propose-t-il des marchés de prédiction ?
Oui, dans certaines régions. Les utilisateurs américains tradent les marchés Kalshi après la vérification d'identité de Kalshi ; ailleurs, les positions ouvertes depuis le 1er juin 2026 utilisent World Prediction Markets. Voir les marchés de prédiction Phantom.
Questions fréquentes
Phantom peut-il annuler ou inverser une transaction ?
Non. Une fois qu'une transaction est confirmée sur la blockchain, personne ne peut l'annuler, pas même Phantom. Vérifiez l'adresse et l'aperçu avant de confirmer.
Puis-je avoir plusieurs portefeuilles dans Phantom ?
Oui. Vous pouvez créer plusieurs comptes et importer d'autres portefeuilles, puis passer de l'un à l'autre dans l'application ou l'extension.
Phantom a-t-il une application pour ordinateur ?
Il n'existe pas d'application native pour ordinateur. Sur ordinateur, vous utilisez l'extension de navigateur, et Phantom propose aussi Phantom Terminal, une interface web de trading qui signe avec l'extension.
Puis-je utiliser Phantom dans Brave ou Edge ?
Oui. Installez la version du Chrome Web Store avec l'ID d'extension bfnaelmomeimhlpmgjnjophhpkkoljpa. Phantom ne publie pas sur la boutique Edge Add-ons : une fiche Phantom sur cette boutique n'est donc pas officielle.
Dois-je vérifier mon identité pour utiliser Phantom ?
Pas pour le portefeuille lui-même. Les vérifications d'identité ne concernent que certaines fonctionnalités, comme la carte Phantom Cash et les virements bancaires aux États-Unis, et les marchés de prédiction Kalshi.
Comment contacter le support Phantom ?
Utilisez le chat intégré à l'application ou à l'extension Phantom, ou le centre d'aide sur help.phantom.com, en tapant l'adresse vous-même. Le support Phantom ne vous contacte jamais en premier, n'appelle jamais et ne demande jamais votre phrase de récupération.